Как правильно оформить уголок потребителя

При открытии пункта розничной торговли предпринимателям важно правильно оформлять выбранное помещение. Особое внимание необходимо уделить https://ai-retail.ru/collection/ugolok-potrebitelya-light-seriya уголку потребителя. Информационный стенд должен содержать документы, которые дают возможность узнать больше о самом предпринимателе, специфике его работы и сфере деятельности.

Какие документы должны быть на стенде

Уголок потребителя должен содержать такие документы, как закон «О защите прав потребителей». Проверяющие органы говорят о том, что лучше использовать не распечатку, а брошюру из типографии.

На стенде также размещают копию лицензии, разрешающей вести лицензируемые виды деятельности. А также можно добавить книгу отзывов и предложений, куда покупатели могут записывать свои претензии или благодарности.

На стенде должны быть журнал учета регулярных проверок, адреса и телефоны местных органов, которые осуществляют надзор в сфере прав потребителей, рабочий график торговой точки. Еще один обязательный документ — копия свидетельства о регистрации компании или индивидуального предпринимателя.

Дополнительно (но необязательно) на стенде можно разместить информацию о льготах для некоторых категорий покупателей, перечень услуг и особенности их предоставления, правила противопожарной безопасности и схему эвакуации в случае возникновения аварийной ситуации. Уголок потребителя может отражать информацию об ограничениях продажи некоторой продукции (например, алкоголя и сигарет несовершеннолетним покупателям). Законы не запрещают размещать на стенде объявления об акциях, начале скидок, а также информацию касательно ведения узкоотраслевой торговли.